Hôtel L’Écrin d’Ô
Le petit hôtel L'Écrin d'Ô a intégré l’ORC pour centraliser ses réservations et réduire les commissions payées aux plateformes intermédiaires. La solution facilite la gestion quotidienne et augmente les réservations directes.
HébergementsGrâce à l’ORC, nous centralisons toutes nos réservations, réduisons les commissions et gagnons en visibilité et en simplicité au quotidien.
—Thierry Grandville, Propriétaire de l'hôtel L'Écrin d'Ô
Ouvert en février 2016 dans une ville très touristique, le petit Hôtel L’Écrin d’Ô travaillait initialement exclusivement avec Booking pour gérer ses réservations. L’intégration de l’ORC a permis de synchroniser l’ensemble des disponibilités et de centraliser toutes les réservations, qu’elles soient directes ou via Booking, accessibles depuis un PC ou un smartphone.
Pour une petite structure comme la leur, le principal avantage est financier : l’outil permet d’éviter les milliers d’euros de commissions habituellement versées aux plateformes intermédiaires. La solution est également très simple d’utilisation et a été rapidement installée sur le site internet de l’hôtel, avec un support efficace disponible en cas de questions.
En quelques mois seulement, l’hôtel a constaté que 50 % des réservations étaient désormais réalisées en direct, soit une augmentation de plus de 20 % par rapport à l’usage précédent. La participation au projet e-commerce wallon offre en plus une visibilité sécurisée et fiable pour les visiteurs souhaitant réserver en ligne.